近日,东至县人民法院香隅人民法庭采取灵活措施,通过“线上+线下”的调解方式,两日之内成功调解了四起纠纷,既高效化解了矛盾纠纷,又减少了当事人的诉累。
詹某在2021年间从事养殖业,在罗某处购买饲料、药品等货物,罗某完成供货义务后,詹某迟迟未履行还款义务,只出具了一份欠条。期间,罗某多次催讨均无果,无奈诉至法院。因詹某长期在外务工,在收到传票后并未到庭参加诉讼,庭审过程中罗某也同意詹某分期还款。庭审结束后,法官联系了詹某并耐心与其沟通,最终促成双方达成一致意见。考虑到詹某在外地,法官通过“云上法庭”发送调解笔录,并指导詹某通过手机完成了电子签名,该起纠纷得以圆满化解。
其他三起案件均为劳务合同纠纷,由于当事人均在新疆、南昌、湖州等地务工,如果按传统方式处理案件,会给当事人造成很大的诉累,也不利于矛盾纠纷的有效化解。法官通过电话、微信等方式与双方当事人沟通,耐心释明事实和法律关系,促成双方达成一致调解协议,并引导双方当事人通过“云上法庭”对调解协议进行确认并签字。随后,法院根据调解协议制作了民事调解书,并通过电子送达和邮寄送达的方式将民事调解书送达给当事人。至此,三起当事人相距千里的劳务合同纠纷案件,以最小的诉讼成本实现了调解结案。
通过人民法院调解平台、云上法庭等平台,法官与当事人在网上“面对面”参与调解,突破了时间与空间的双重限制,缩短了案件审理时间,极大减轻了当事人的诉累,切实提升了人民群众的司法获得感和满意度。