一、智能云柜
我来递交诉讼材料,但是负责我案件的承办法官不在怎么办?
市法院诉讼大厅设有“智能云柜”,点击“当事人通道”,根据提示操作,将要提交的相关材料放入云柜即可完成存件。
智能云柜
二、诉讼引导
我是第一次来法院,完全不清楚诉讼流程。
别担心,大厅设立了导诉台,并配备诉讼指引系统,给当事人提供立案、信访、联系法官、文书参考等指引服务
诉讼指引系统
三、12368诉讼服务热线
我想咨询我的案件什么时间开庭,该联系谁呢?
市法院配备12368诉讼服务热线,为社会公众和当事人提供在线司法服务。
12368诉讼服务热线
四、网上立案
法官,我平时工作很忙,想在家就能立案可以吗?我的案子发生在其他地方,可是我想就近立案可以吗?
当然!可通过移动微法院立案、律师服务平台立案等网上立案服务,实现起诉“掌上办”,立案“就近办”。
网上立案
五、优先服务窗口
我上了年纪了,智能手机和自助的机器都不太会用,不方便啊。
为更好地满足老年人的诉讼需求,市法院特设立“老年人服务窗口”,还设立了“军人优先”窗口,为特殊群体提供针对性服务。
老人优先
军人优先
六、便利服务
有时候填材料看不清字,急着出门忘带伞外面却下雨了,这些说起来都是小事,可是还挺闹心的。
小事我们也考虑到了,市法院诉讼大厅准备了医药箱、老花镜、雨伞、饮水机,为前来的每一位当事人提供便利服务。
便利服务
七、诉前调解
法官,我和同乡有经济纠纷,可不愿和他对簿公堂,可以申请调解吗?
可以的,为减轻当事人的诉累,市法院加大诉前调解力度,必要时还可通过音视频进行在线调解。
法院在线调解平台
八、绿色通道
法官,我们公司多亏了你们才能这么快拿到执行款,公司周转资金和员工工资都有着落啦。
市法院开辟了涉金融案件绿色通道、涉军案件绿色通道,对此类案件实行快立、快审、快结、快执。
九、免费打印、复印
我想去法院查阅和复印自己案件的材料,可以吗?
在不影响案件的审理的情况下,是可以的哦。市法院还为前来调卷、阅卷的当事人提供免费的打印复印服务。
自助打印、复印
十、院长接待
法官,我的案件已经审结,可是我还有问题想要反映,我该找谁呢?
市法院每月10日为院长接待日,并开展院领导接访周活动接待群众来访,您也可以通过邮寄信访、网上信访等方式反映情况。
院长接待日
市法院开展“我为群众办实事”活动,既是给人民群众办实事、解难题,也是为了满足群众多元司法需求,关于法院工作你还有什么意见建议吗?欢迎大家建言献策。